English

Privacy Policy

Bee Same Group ("we", "our", "us") is committed to protecting your personal data in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 ("PDPA") and its 7 Personal Data Protection Principles. This Privacy Policy explains how we collect, use, handle, protect, and disclose personal data.

1. Collection of Personal Data

We only collect personal information that is necessary to process registrations, verify identity, complete orders, provide services, or fulfill legal obligations.

Information is collected through:

Account registration on our website
Online forms
User submissions

All personal information is voluntarily provided by customers during registration or interaction with our site.

Types of personal data we may collect:

Name
Contact number
Email address
Mailing/billing address
Order and transaction details
Payment information (securely processed)
Any other information voluntarily submitted

2. Use of Personal Data

Your personal data may be used for the following purposes:

To process and fulfill orders
To verify identity and manage user accounts
To customize your profile and improve customer experience
To comply with legal and regulatory requirements
To send notifications regarding order status
To provide updates on promotions, news, events, or changes
For internal administration and record keeping

3. Disclosure of Personal Data

We do not sell or share your personal data to unaffiliated third parties.

Your information may only be disclosed:

To payment processors, logistics providers, or service vendors necessary to fulfill your order
When required by law or regulatory authorities
With your consent

We will not disclose your personal data for any other purposes.

4. Security of Personal Data

We implement appropriate technical and organizational safeguards to protect your data against:

Unauthorized access
Accidental loss or destruction
Misuse or alteration
Data theft or hacking attempts

Financial information such as credit card and bank details are encrypted and kept strictly confidential.

However, please note that no data transmission over the Internet is 100% secure and we cannot guarantee absolute security.

5. Data Retention

We will retain your personal information for as long as necessary to fulfill its intended purpose or to comply with legal, regulatory, or internal policy requirements. When the information is no longer required, it will be securely deleted or anonymized.

6. Data Accuracy

We aim to ensure that your personal data is accurate, complete, and up to date. You are encouraged to log into your account to update any incomplete or inaccurate information.

7. Access and Correction Requests

You have the right to:

Request access to the personal data we hold about you
Request correction of inaccurate or incomplete data
Withdraw consent for processing (subject to applicable laws and contractual limitations)

8. Changes to This Privacy Policy

Bee Same Group reserves the right to amend this Privacy Policy at any time without prior notice. Updated versions will be posted on our website, and continued use of our services implies acceptance of the revised policy.

Bahasa Melayu

Dasar Privasi

Tarikh Kemas Kini Terakhir: 12 Dis 2025

Bee Same Group ("kami") komited untuk melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 ("PDPA") dan 7 Prinsip Perlindungan Data Peribadi. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mengendalikan, melindungi dan mendedahkan data peribadi.

1. Pengumpulan Data Peribadi

Kami hanya mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, melengkapkan pesanan, menyediakan perkhidmatan atau memenuhi kewajipan undang-undang.

Maklumat dikumpulkan melalui:

Pendaftaran akaun di laman web kami
Borang dalam talian
Penyerahan maklumat oleh pengguna

Semua maklumat peribadi diberikan secara sukarela oleh pelanggan semasa pendaftaran atau interaksi dengan laman web kami.

Jenis data peribadi yang mungkin kami kumpulkan termasuk:

Nama
Nombor telefon
Alamat e-mel
Alamat surat-menyurat/bil
Butiran pesanan dan transaksi
Maklumat pembayaran (diproses dengan selamat)
Sebarang maklumat lain yang diserahkan secara sukarela

2. Penggunaan Data Peribadi

Data peribadi anda boleh digunakan untuk tujuan berikut:

Untuk memproses dan memenuhi pesanan
Untuk mengesahkan identiti dan mengurus akaun pengguna
Untuk menyesuaikan profil anda dan meningkatkan pengalaman pelanggan
Untuk mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan
Untuk menghantar pemberitahuan berkenaan status pesanan
Untuk memberikan kemas kini mengenai promosi, berita, acara atau perubahan
Untuk pentadbiran dalaman dan penyimpanan rekod

3. Pendedahan Data Peribadi

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Maklumat anda hanya boleh didedahkan:

Kepada pemproses pembayaran, penyedia logistik atau vendor perkhidmatan yang diperlukan untuk memenuhi pesanan anda
Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa kawal selia
Dengan persetujuan anda

Kami tidak akan mendedahkan data peribadi anda untuk tujuan lain.

4. Keselamatan Data Peribadi

Kami melaksanakan langkah perlindungan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data anda daripada:

Akses tanpa kebenaran
Kehilangan atau pemusnahan secara tidak sengaja
Penyalahgunaan atau pengubahan
Kecurian data atau percubaan penggodaman

Maklumat kewangan seperti butiran kad kredit dan bank disulitkan dan dirahsiakan dengan ketat.

Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa tiada penghantaran data melalui Internet adalah 100% selamat dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

5. Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan maklumat peribadi anda selama mana yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asalnya atau untuk mematuhi keperluan undang-undang, kawal selia atau dasar dalaman. Apabila maklumat tersebut tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dinyahnamakan dengan selamat.

6. Ketepatan Data

Kami berusaha untuk memastikan data peribadi anda tepat, lengkap dan terkini. Anda digalakkan untuk log masuk ke akaun anda bagi mengemas kini sebarang maklumat yang tidak lengkap atau tidak tepat.

7. Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda mempunyai hak untuk:

Meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan tentang anda
Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
Menarik balik persetujuan untuk pemprosesan (tertakluk kepada undang-undang yang terpakai dan had kontrak)

8. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Bee Same Group berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Versi yang dikemas kini akan dipaparkan di laman web kami, dan penggunaan berterusan perkhidmatan kami dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang disemak.